Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 22.11.2025

Diese Richtlinie für Rückerstattung und Stornierung gilt für alle Ticketkäufe für die von der IASRE GmbH organisierte IASRE-Veranstaltung.

1. Kein Widerrufsrecht

Tickets für Veranstaltungen, die an einem bestimmten Datum stattfinden, sind gemäß folgendem ausgeschlossen vom gesetzlichen Widerrufsrecht:

§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB

Daher:

  • Tickets können nicht storniert werden

  • Tickets können nicht erstattet werden

  • Tickets können nicht umgetauscht werden

Alle Ticketverkäufe sind endgültig.

2. Übertragbarkeit

Die meisten Tickets sind übertragbar, sofern nicht anders angegeben.
Der neue Ticketinhaber muss alle IASRE-Bedingungen und Veranstaltungsortregeln einhalten.

Der gewerbliche Weiterverkauf ist untersagt.

3. Änderungen der Veranstaltung

Änderungen an:

  • Zeitplan

  • Programm

  • Ausstelleraufstellung

  • Vorführungsplan

  • Grundriss

  • Redner oder Gäste

berechtigen den Ticketinhaber nicht zu einer Rückerstattung.

4. Verschiebung der Veranstaltung

Wenn die Veranstaltung verschoben wird:

  • Tickets behalten ihre Gültigkeit für den neuen Termin

  • Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn der neue Termin nicht angegeben wird oder die Teilnahme nicht zumutbar ist

Es wird keine Entschädigung für Reise-, Unterbringungs- oder andere Kosten gewährt.

5. Absage der Veranstaltung

Wenn die Veranstaltung von der IASRE GmbH vollständig abgesagt wird:

  • Der Ticketpreis wird erstattet

  • Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt

  • Rückerstattungen schließen Reise-, Unterbringungs-, Versand- und andere Folgeschäden aus

  • Es können keine weiteren Ansprüche geltend gemacht werden

6. Verweigerter Eintritt oder Entfernung von der Veranstaltung

Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn einem Besucher der Zutritt verweigert oder er aufgrund von Folgendem entfernt wird:

  • Sicherheitsverstößen

  • aggressivem Verhalten

  • Trunkenheit

  • Verstoß gegen die Veranstaltungsortregeln

  • Missbrauch oder Manipulation eines Tickets

7. Verlorene oder gestohlene Tickets

Verlorene, beschädigte oder gestohlene Tickets können nicht ersetzt oder erstattet werden.
Der Eintritt ist nur mit einem gültigen, scannbaren Ticket möglich.

8. Kontakt

Bei Fragen zum Ticketkauf wenden Sie sich bitte an:

IASRE GmbH
E-Mail: info@iasre.com