Політика повернення коштів та скасування

Останнє оновлення: 22.11.2025

Ця Політика повернення коштів та скасування застосовується до всіх квитків, придбаних на захід IASRE, організований IASRE GmbH.

1. Відсутність права на відкликання (Widerruf)

Квитки на заходи, що відбуваються у визначену дату, виключені із законного права на відкликання згідно з:

§ 312g абз. 2 № 9 BGB

Отже:

• Квитки не можна скасувати

• Кошти за квитки не повертаються

• Квитки не можна обміняти

Усі продажі квитків є остаточними.

2. Можливість передачі

Більшість квитків можна передавати, якщо не вказано інше.
Новий власник квитка повинен дотримуватися всіх умов IASRE та правил місця проведення.

Комерційний перепродаж заборонено.

3. Зміни в заході

Зміни в:

• розкладі

• програмі

• складі експонентів

• розкладі демонстрацій

• плані приміщення

• доповідачах або гостях

не дають власнику квитка права на повернення коштів.

4. Перенесення заходу

Якщо захід переноситься:

• Квитки залишаються дійсними на нову дату

• Кошти повертаються лише якщо нова дата не надана або відвідування в нову дату об’єктивно неможливе

Компенсація за проїзд, проживання чи інші витрати не надається.

5. Скасування заходу

Якщо захід повністю скасовано IASRE GmbH:

• Вартість квитка буде повернуто

• Повернення коштів здійснюватиметься через початковий спосіб оплати

• Повернення коштів не включає витрати на проїзд, проживання, доставку та інші супутні витрати

• Додаткові претензії не приймаються

6. Відмова у вході або видалення із заходу

Кошти не повертаються, якщо відвідувачу відмовлено у вході або його видалено через:

• порушення правил безпеки

• агресивну поведінку

• стан сп’яніння

• порушення правил місця проведення

• неправомірне використання або підробку квитка

7. Втрачені або вкрадені квитки

Втрачені, пошкоджені або вкрадені квитки не підлягають заміні або поверненню коштів.
Вхід можливий лише з дійсним квитком, який можна відсканувати.

8. Контакти

З питань щодо придбання квитків звертайтеся:

IASRE GmbH
Email: info@iasre.com